【公告】捷元代理商產品保固查詢方式!

@2020/05/09 ,19:21

感謝熱心的客戶轉達告知,日前網路上有人發布美光SSD無法從捷元代理商系統上查詢到保固,讓不少客戶產生疑慮,也有收到一些私訊詢問。其實這是因為捷元沒有將序號登錄上去導致,所以必須採用人工詢問,這邊提供給大家進一步的查詢方式:

捷元保固找不到先別氣!

感謝熱心的客戶轉達告知,日前網路上有人發布美光SSD無法從捷元代理商系統上查詢到保固,讓不少客戶產生疑慮,也有收到一些私訊詢問。其實這是因為捷元沒有將序號登錄上去導致,所以必須採用人工詢問,這邊提供給大家進一步的查詢方式:

1.您可以直接打去問捷元客服便可以查詢保固
(02)2795-6677#500

2.或是直接發信到g-member@gcnc-group.com,提供產品的序號或是原廠的序號標籤照片,捷元客服上班就會回信給您。

3.若原價屋購買,我們也可以協助代送維修,保固自然是看原價屋保貼日期為優先。原價屋商品有任何疑慮歡迎前來論壇詢問,定當負責。

這是捷元系統普遍存在的問題,造成不便請大家見諒,也歡迎大家幫忙反應,畢竟光經銷商拼命反應效果慢聲音小,消費者反應自然就會積極一點。也謝謝熱心的客戶的轉達告知,看來確實是普遍查不到,便發出公告給大家其他查詢方式。

廠商告知同業在網路圈養小鬼惡意攻擊行為不予苟同,原價屋不會去任何外部論壇參予引戰,如有任何疑慮歡迎同步前來論壇發文告知,只要我們自己的客戶都是會給予全力協助的,即便是幫忙和原廠抗爭。而外界論壇的訊息都需要由網友轉載或客戶轉達才會知道,若無主動向我們告知,導致沒有為您釋疑,並非不予理會,還請包涵。

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